FIQ ИИ
Тут будут ответы на частые вопросы.
— Добрый день Не работает выдача стаканов
— Добрый день! 1) Проверьте как настроена автовыдача стаканов по видео - https://drive.google.com/file/d/1aYBEhrtQm_QzKGLEeJk9DWT-M0basP6g/view 2) Попробуйте перезагрузить автовыдачу стаканов, отключив её из розетки 3) Убедитесь что вы используете однослойные стаканы Если это не помогло, пришлите видео проблемы в этот чат. Если возникнут сложности или вопросы, дайте знать!
— Добрый день! 1) Проверьте как настроена автовыдача стаканов по видео - https://drive.google.com/file/d/1aYBEhrtQm_QzKGLEeJk9DWT-M0basP6g/view 2) Попробуйте перезагрузить автовыдачу стаканов, отключив её из розетки 3) Убедитесь что вы используете однослойные стаканы Если это не помогло, пришлите видео проблемы в этот чат. Если возникнут сложности или вопросы, дайте знать!
— Добрый день Какие есть условия для продажи кофе-станции стороннему покупателю, например, через Авито?
— Добрый день! Есть 2 варианта. 1) Вам необходимо составить договор уступки по нашему образцу, подписать и направить нам, наша подпись последняя. В этом случае покупателю нужно будет заплатить нам 30 000 рублей, после этого он сможет стать нашим парнёром.
Мы можем составить договор уступки за Вас - услуга платная, 1500 рублей. 2) Вам нужно расторгнуть договор с нами. В этот чат нужно прислать соглашения о расторжении составленные по нашему образцу, а также фото станции без брендовых обозначений и наклеек. После подписания соглашений вы сможете продать станцию.
— Добрый день! Есть 2 варианта. 1) Вам необходимо составить договор уступки по нашему образцу, подписать и направить нам, наша подпись последняя. В этом случае покупателю нужно будет заплатить нам 30 000 рублей, после этого он сможет стать нашим парнёром.
Мы можем составить договор уступки за Вас - услуга платная, 1500 рублей. 2) Вам нужно расторгнуть договор с нами. В этот чат нужно прислать соглашения о расторжении составленные по нашему образцу, а также фото станции без брендовых обозначений и наклеек. После подписания соглашений вы сможете продать станцию.
— Добрый день Спасибо за ответ Можно, пожалуйста, уточнить по поводу 1 пункта. 30 тысяч это за бренд? Будет какое-то переоформление договора на его имя?
— Добрый день! Да, в этом случае нужно составить договор уступки по нашему образцу. Вам необходимо составить договор уступки по нашему образцу, подписать и направить нам, наша подпись последняя. В этом случае покупателю нужно будет заплатить нам 30 000 рублей, после этого он сможет стать нашим парнёром.
Мы можем составить договор уступки за Вас - услуга платная, 1500 рублей.
— Добрый день! Да, в этом случае нужно составить договор уступки по нашему образцу. Вам необходимо составить договор уступки по нашему образцу, подписать и направить нам, наша подпись последняя. В этом случае покупателю нужно будет заплатить нам 30 000 рублей, после этого он сможет стать нашим парнёром.
Мы можем составить договор уступки за Вас - услуга платная, 1500 рублей.
— Привет, как изменить цену на напитки, кофемашина саеко
— Добрый день. Для смены цены воспользуйтесь этой инструкцией - https://gdecoffee.carrotquest.help/article/14937
— Добрый день. Для смены цены воспользуйтесь этой инструкцией - https://gdecoffee.carrotquest.help/article/14937
— Мне нужно для Saeco
— Добрый день. Для смены цены воспользуйтесь этой инструкцией - https://gdecoffee.carrotquest.help/article/14937
— Добрый день. Для смены цены воспользуйтесь этой инструкцией - https://gdecoffee.carrotquest.help/article/14937
— Как изменить цену на напитки
— Добрый день. Для смены цены воспользуйтесь этой инструкцией - https://gdecoffee.carrotquest.help/article/14937
— Добрый день. Для смены цены воспользуйтесь этой инструкцией - https://gdecoffee.carrotquest.help/article/14937
— Это не для саеко, дай правильную инструкцию
— Добрый день. Для смены цены воспользуйтесь этой инструкцией - https://gdecoffee.carrotquest.help/article/14937
— Добрый день. Для смены цены воспользуйтесь этой инструкцией - https://gdecoffee.carrotquest.help/article/14937
— Привет, как изменить цену на напитка, кофемашина саеко
— Добрый день. Для смены цены воспользуйтесь этой инструкцией - https://gdecoffee.carrotquest.help/article/14937
— Добрый день. Для смены цены воспользуйтесь этой инструкцией - https://gdecoffee.carrotquest.help/article/14937
— Супер спасибо, а какую симкарту мне лучше взять?
— Для терминала вам потребуется любая SIM-карта с устойчивым интернет-соединением. Главное, чтобы она обеспечивала стабильную передачу данных.Для терминала
Требования к тарифу:
- не "для умных устройств"
- работа в 2G диапазоне
- минимальная скорость передачи данных (в 2G диапазоне) - 128 кб\с, максимальная (в 2G диапазоне) - без ограничений
- объем трафика на месяц - от 100 Мб
Для камеры
Сим карта от 10 ГБ трафика и ФЛЕШКА - микро СД 32 - 64 гб
— Для терминала вам потребуется любая SIM-карта с устойчивым интернет-соединением. Главное, чтобы она обеспечивала стабильную передачу данных.Для терминала
Требования к тарифу:
- не "для умных устройств"
- работа в 2G диапазоне
- минимальная скорость передачи данных (в 2G диапазоне) - 128 кб\с, максимальная (в 2G диапазоне) - без ограничений
- объем трафика на месяц - от 100 Мб
Для камеры
Сим карта от 10 ГБ трафика и ФЛЕШКА - микро СД 32 - 64 гб
— Добрый день
Отклонений по программе не вижу, но платежные системы не работают
Что проверить?
Иди может быть вы можете проверить что с моими кофейнями?
Продали были до 8:30, потом все остановилось
— Добрый день! Вот основные причины ошибки. Возможные причины:
1. У вас закончилась вода.
Нужно просто заменить бутылку с водой и перезагрузить кофемашину любым способом:
– открыть, закрыть дверь КМ,
– выкл., вкл. стабилизатор или машину из розетки,
– вытащить и вставить технический ключ.
Вероятность этой причины – 99%
2. Перегнут или пережат шланг.
Нужно проверить не перегнут ли шланг. Всегда, когда заканчиваете обслуживание кофемашины, обращайте внимание, свободно ли у вас ходит шланг.
Вероятность этой причины – 50%
Чтобы этого не происходило, подкрутите ножки на кофемашине.
Поправьте шланг и сделайте перезагрузку.
3. Шланг поврежден. Где-то образовалась дырка или трещина.
Как правило, повреждения не видно и его сложно найти. Нужно внимательно осмотреть весь шланг (при повреждении вода не будет нигде разлита).
Вероятность причины – 30%
Характерная особенность этой причины – по шлангу идут пузыри или видно, что в шланге где-то вода, а в каком-то месте воздух. 4. У вас образовалась воздушная пробка.
В этом случае нужно сделать опорожнение бойлера.
Вероятность ошибки – 3% 5. У вас отошел шлейф или он неисправен.
Вероятность ошибки – 1%
В случае если отошел, поправьте его.
Отклонений по программе не вижу, но платежные системы не работают
Что проверить?
Иди может быть вы можете проверить что с моими кофейнями?
Продали были до 8:30, потом все остановилось
— Добрый день! Вот основные причины ошибки. Возможные причины:
1. У вас закончилась вода.
Нужно просто заменить бутылку с водой и перезагрузить кофемашину любым способом:
– открыть, закрыть дверь КМ,
– выкл., вкл. стабилизатор или машину из розетки,
– вытащить и вставить технический ключ.
Вероятность этой причины – 99%
2. Перегнут или пережат шланг.
Нужно проверить не перегнут ли шланг. Всегда, когда заканчиваете обслуживание кофемашины, обращайте внимание, свободно ли у вас ходит шланг.
Вероятность этой причины – 50%
Чтобы этого не происходило, подкрутите ножки на кофемашине.
Поправьте шланг и сделайте перезагрузку.
3. Шланг поврежден. Где-то образовалась дырка или трещина.
Как правило, повреждения не видно и его сложно найти. Нужно внимательно осмотреть весь шланг (при повреждении вода не будет нигде разлита).
Вероятность причины – 30%
Характерная особенность этой причины – по шлангу идут пузыри или видно, что в шланге где-то вода, а в каком-то месте воздух. 4. У вас образовалась воздушная пробка.
В этом случае нужно сделать опорожнение бойлера.
Вероятность ошибки – 3% 5. У вас отошел шлейф или он неисправен.
Вероятность ошибки – 1%
В случае если отошел, поправьте его.
— Позвонила Охрана и сказала, что коменты не могут купить кофе, потому что не проходят Оплаты
— Здравствуйте! Пришлите видео попытки совершния оплаты.
— Здравствуйте! Пришлите видео попытки совершния оплаты.
— Вот это я сделать не могу. Я на работе а не в кофейне
— Сделайте это как только у Вас появится возможность.
— Сделайте это как только у Вас появится возможность.
— Кофеини перезагрузили, но оплата все равно не проходит
— Направьте видео попытки совершения оплаты.
— Направьте видео попытки совершения оплаты.
— Какая альтернатива 2 Кан? Расскажите, пожалуйста, что это вообще такое🤦♀️
— Добрый день. На этом сайте есть информация про 2Кан - https://www.2can.ru/payments/. Это платформа для регистрации эквайринга. Альтернатива 2Кан - Финстар. Можно зарегистрировать эквайринг через него.
— Добрый день. На этом сайте есть информация про 2Кан - https://www.2can.ru/payments/. Это платформа для регистрации эквайринга. Альтернатива 2Кан - Финстар. Можно зарегистрировать эквайринг через него.
— Вероятно снова не работают платежные системы?! Есть у вас информация что опять случилось и когда это починят?
— Добрый день! Вот основные причины ошибки. Возможные причины:
1. У вас закончилась вода.
Нужно просто заменить бутылку с водой и перезагрузить кофемашину любым способом:
– открыть, закрыть дверь КМ,
– выкл., вкл. стабилизатор или машину из розетки,
– вытащить и вставить технический ключ.
Вероятность этой причины – 99%
2. Перегнут или пережат шланг.
Нужно проверить не перегнут ли шланг. Всегда, когда заканчиваете обслуживание кофемашины, обращайте внимание, свободно ли у вас ходит шланг.
Вероятность этой причины – 50%
Чтобы этого не происходило, подкрутите ножки на кофемашине.
Поправьте шланг и сделайте перезагрузку.
3. Шланг поврежден. Где-то образовалась дырка или трещина.
Как правило, повреждения не видно и его сложно найти. Нужно внимательно осмотреть весь шланг (при повреждении вода не будет нигде разлита).
Вероятность причины – 30%
Характерная особенность этой причины – по шлангу идут пузыри или видно, что в шланге где-то вода, а в каком-то месте воздух. 4. У вас образовалась воздушная пробка.
В этом случае нужно сделать опорожнение бойлера.
Вероятность ошибки – 3% 5. У вас отошел шлейф или он неисправен.
Вероятность ошибки – 1%
В случае если отошел, поправьте его.
— Добрый день! Вот основные причины ошибки. Возможные причины:
1. У вас закончилась вода.
Нужно просто заменить бутылку с водой и перезагрузить кофемашину любым способом:
– открыть, закрыть дверь КМ,
– выкл., вкл. стабилизатор или машину из розетки,
– вытащить и вставить технический ключ.
Вероятность этой причины – 99%
2. Перегнут или пережат шланг.
Нужно проверить не перегнут ли шланг. Всегда, когда заканчиваете обслуживание кофемашины, обращайте внимание, свободно ли у вас ходит шланг.
Вероятность этой причины – 50%
Чтобы этого не происходило, подкрутите ножки на кофемашине.
Поправьте шланг и сделайте перезагрузку.
3. Шланг поврежден. Где-то образовалась дырка или трещина.
Как правило, повреждения не видно и его сложно найти. Нужно внимательно осмотреть весь шланг (при повреждении вода не будет нигде разлита).
Вероятность причины – 30%
Характерная особенность этой причины – по шлангу идут пузыри или видно, что в шланге где-то вода, а в каком-то месте воздух. 4. У вас образовалась воздушная пробка.
В этом случае нужно сделать опорожнение бойлера.
Вероятность ошибки – 3% 5. У вас отошел шлейф или он неисправен.
Вероятность ошибки – 1%
В случае если отошел, поправьте его.
— Где посмотреть видео
— Видео-инструкции по настройке напитков нет.
— Видео-инструкции по настройке напитков нет.